TQM

وبلگ تخصصی مدیریت کیفیت جامع

وبلگ تخصصی مدیریت کیفیت جامع

این وبلاک به منظور آموزش و راهنمایی متخصصان در حوزه های سیستم های مدیریت کیفیت یکپارچه طراحی و راه اندازی شده است

بایگانی

۱ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «ا» ثبت شده است

 راهبردهای طوفان فکری معکوس
✍️ احتمالا در مورد طوفان فکری یا بارش افکار و کاربردهای آن در حل مساله شنیده و چه بسا تجربه کرده باشید. 
💧این روش با همه جذابیتش ممکن است به بن بست بخورد و گاهی وقتها هیچ ایده جدیدی به ذهن مان نمی‌رسد.
💧گاهی فکر می‌کنیم که همه راهها را رفته‌ایم و گاهی به دلیلی (گاهی هم چون روش را درست و خوب استفاده نمی‌کنیم) روش طوفان فکری کمک موثری در حل مسا له نمی‌کند. 
💧چاره چیست؟
➖ طوفان مغزی معکوس (وارونه) یک ابزار جایگزین و جذاب است. 
💧روش آن چیست؟ 
➖ خیلی ساده، در این روش، شما به جای اینکه در پی حل مساله باشید، سعی می‌کنید مساله را تشدید کنید. 
➖ یعنی مساله را بدتر کنید! 
به عبارتی به جای اینکه مساله را حل کنید، می‌روید و در جهت حل عکس مساله تلاش می کنید و ایده می‌دهید!
💧بگذارید سه مثال در سه سطح مختلف بزنم:
◽️ در زندگی شخصی می‌خواهید رابطه خود را با همسر یا پدر و مادر خود خوب کنید. 
➖ هر چه فکر می‌کنید راهکاری به ذهن تان نمی‌رسد، از طوفان فکری معکوس استفاده می کنید و از خودتان می پرسید؟ 
➖ چه کار کنم که این رابطه هر روز بدتر و بدتر شود. 
➖ آنگاه از بین ایده هایی که بیشترین احتمال و بیشترین تاثیر را دارند را گرفته و برعکس می‌کنید. 
➖ یادتان باشد که این قسمت آخر را حتما انجام دهید و گرنه روابط خانوادگی شما هر روز بدتر می شود. 
◽️ در اداره سازمان با مشکل از دست دادن بازار و ریزش مشتریان روبرو هستیم! 
➖ می‌خواهیم ببینیم که چطور از ریزش مشتریان جلوگیری کنیم. 
➖ بنابراین مساله را عکس می‌کنیم، چطور کار کنیم که همه بخواهند خرید از محصولات سازمان ما را رها کنند؟
◽️ در کشورداری با مساله جذب سرمایه گذاران خارجی روبرو هستیم، چرا که آن ها کشورهای دیگر را به ما ترجیح می‌دهند و ما می‌خواهیم کشوری جذاب برای آنان باشیم. 
➖ مساله را معکوس می کنیم، چه کنیم که اصلا هیچ سرمایه گذار خارجی به ایران نیاید؟
💧جالب این جاست که در فهرست پیشنهادهایی که برای حل عکس مساله (تشدید مساله) مطرح شده اند، کارهایی را می بینید که همین الان در زندگی، سازمان و کشور انجام می‌شوند و متوجه کارهایی می‌شوید که مساله را تشدید می‌کنند.
💧نکته‌ها: 
➖ همانند طوفان مغزی معمولی، اینجا هم باید ایده ها را ثبت کنید.
➖ جلوی بروز هیچ ایده را نگیرید و خنده دار بودن ایده ها مانع از بررسی و توجه به آنان نشود.
➖ سعی کنید، لیست بلند را به لیست کوتاه تبدیل کنید شما نمی‌توانید همزمان چند هندوانه بردارید.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۲ آذر ۹۶ ، ۱۸:۲۶
علیرضا احمدی