چک لیست آدیت فرآیند ساپکو

چک لیست جدید آدیت فرایند و fair wll ساپکو  

یکی از الزامات ساپکو انجام آدیت فرآیند و آدیت Fair wall می باشد  این آدیت ها متعاقب اعلام هشدار و کلیم از سوی واحد کیفیت در محل سازنده می بایست صورت پذیرد  

دریافت چک لیست جدید آدیت فرآیند ساپکو 

اشکال SWOT در چیست

اشکال SWOT در چیست؟

تمایز قایل شدن میان محیط درونی و بیرونی سازمان، در اغلب رویکردهای تحلیل استراتژیک، مشترک است. در این میان SWOT   معروف ترین و پرکاربرد ترین رویکرد در این رابطه می باشد.

حال سوال آنست که کدامیک بهتر است؟ تمایز دوگانه بین تاثیرات بیرونی و درونی؟و یا طبقه بندی 4 گانه SWOT؟

موضوع اصلی اینست که آیا طبقه بندی عوامل درونی به قوت ها و ضعف ها و عوامل بیرونی به فرصت ها و تهدیدها، با ارزش و معقول است؟

🔺با یک مثال این موضوع را بررسی می کنیم!

🔸استیو جابز برای شرکت اپل نقطه قوت است یا ضعف؟

هم به عنوان بنیانگذار و هم به عنوان کسی که روح تازه ای به اپل داد، می توان وی را نقطه قوت شرکت دانست.

با این حال، موضوع سرطان وی(و اینک فوت او)، جایز را به منبعی برای آسیب پذیری اپل(نقطه ضعف) تبدیل کرده است.

🔺مثال دوم:

🔸گرم شدن کره زمین، برای تولید کنندگان جهانی خودرو یک فرصت است یا تهدید؟

گرم شدن زمین ممکن است دولت ها را تشویق به افزایش مالیات بر سوخت و حمایت از حمل و نقل عمومی نماید که در نتیجه آن تقاضای خودروهای شخصی مورد تهدید واقع خواهد شد.

در عین حال، این شرایط فرصتی را برای توسعه خودروهای جدید با مصرف سوخت بهینه خلق می نماید که ممکن است مصرف کنندگان را برای کنار گذاشتن خودروهای بنزینی خود تشویق نماید.

✅نکته ای که اینجا وجود دارد اینست که :

طبقه بندی دلخواه عوامل بیرونی به فرصت ها و تهدیدها و عوامل درونی به قوت ها و ضعف ها، نسبت به شناسایی دقیق این عوامل درونی و بیرونی که به وسیله ارزیابی مفاهیم آنها دنبال می شود، از اهمیت کمتری برخوردار است.

💢لذا آنچه که ارزیابی استراتژیک ما را مشخص می سازد، دقت و عمق تحلیل ما از این عوامل است و نه طبقه بندی ظاهری آنها به قوت ها یا ضعف ها و فرصت و تهدیدها.

🎯به عنوان جمع بندی باید گفت، آنچه مهم است تحلیل دقیق محیط درونی و بیرونی می باشد و در ادامه  می توان ضعف تحلیل SWOT را اینگونه برطرف کرد که جنبه های مختلف هر موضوع را در بخش خود نوشت و هر موضوع را صرفا یک بعدی تحلیل ننماییم.

مثلا برای موضوعی مانند قیمت دلار، می توانیم در بخش تهدیدها بنویسیم: افزایش قیمت مواد اولیه و در بخش فرصت ها بنویسیم افزایش ارزش صادرات! تا بدین وسیله در هنگام تدوین استراتژی ها، دچار خطایی در تصمیم گیری و برنامه ریزی نشویم.

📖منبع: کتاب Contemporary strategy analysis نوشته Robert M Grant 

💥با ما باشید در کانال  یا وبلاگ  TQM و  به دوستان خود نیز معرفی فرمائید 👇

https://telegram.me/MD_TQM

فواید QFD از دیدگاه های مختلف

• فواید QFD از دیدگاه‌های مختلف:
•  سادگی و دقت در تصمیم‌گیری‌های چند معیاره
• با توجه به لزوم تامین رضایت مشتری در کیفیت بهتر کالا و هزینه کمتر آن، با QFD می‌توان صدای مشتری را به شاخص‌های فیزیکی ترجمه کرد و سود بیشتری به‌دست آورد.
•  شناسایی عناصر متعارض و متضاد در طراحی انجام شده. این امر منجر به کاهش طراحی مجدد، تغییر در روش‌های سنتی و کاهش لزوم آموزش نیروی کار می‌شود.
•  کنترل بهتر از مرحله طراحی تا تولید. جمع‌آوری و دسته‌بندی تجربیات مختلف سازمان در ساختاری قابل فهم (این ویژگی زمانی فایده خود را بروز می‌دهد که فردی بخواهد با کوله‌باری از تجربه از سازمان خارج شود).
•  جمع‌آوری اطلاعات از واحدهای مختلف سازمانی با رویکرد مشتری‌مداری و اولویت‌دهی به انتظارات مشتری. این امر به‌نوبه خود موجب وحدت افقی درون سازمانی و افزایش کارایی و بهره‌وری سازمانی می‌شود.

• کاهش زمان موردنیاز برخلاف ظاهر وقت‌گیر. QFD از بسیاری از دوباره‌کاری‌ها، نقصان‌ها و... پیش‏گیری می‌کند.
•  کاهش هزینه‌های راه‌اندازی یا ایجاد محصولی جدید
•  کاهش بازه زمانی از طراحی تا عرضه به بازار
•  کاهش تغییرات گران‌قیمت و ناگهانی مهندسی
•  ایجاد اهداف کمی برای سازمان
•  درک نقطه‌نظرات مشتری
•  ابزاری برای مهندسی همزمان
•  فروش بیشتر کالا
•  شناخت نحوه جایگذاری منابع
•  تاثیر مثبت بر روابط افراد از طریق: لزوم شرکت جمع زیادی از افراد در آن، لزوم ثبت نتایج تعاملات، نمایش آنچه افراد آن را مهم می‌پندارند، 
• نمایش آنچه که بر عوامل موردنظر ما اثر می‌گذارد.
•  استراتژی واضح در مورد کالا
•  شناخت خواست مشتری
•  عدم تغییر نظر مشتری در مورد کالا
•  ارضای نیازهای اصلی مشتریان
•  جذب مشتری‌های جدید
•  فقدان نقص کیفی یا عملکردی کالایی که بموقع تولید شده است
•  ابزاری هوشمند
•  وسیله‌ای برای هماهنگی و ارتباط میان تضارب عملکردها
• آکائو در تحقیقی از 80 شرکت ژاپنی، دلایل آنها را در استفاده از QFD چنین گزارش داده است:
•  الگوبرداری از کالاهای رقابتی
• ایجاد کالایی جدید که فاصله شرکت را از رقبا افزایش می‌دهد
• گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات کیفی بازار
• وجود اهداف طراحی در تولید
• سهم بیشتری از بازار
• ⭕️ کاهش مشکلات اولیه کیفیت

آزمون قمار چیست ؟

من یک اسکناس ٢٠ دلاری دارم. آن را به هر قیمتی که بخواهید به شما می‌فروشم. فقط دقت کنید هر مبلغی را که می گویید باید پرداخت کنید.

 پیشنهادها از یک دلار شروع می‌شود و با گام های یک دلاری بالا می رود، ولی نکته‌ای که وجود دارد این است که افراد دیگر هم می‌توانند روی این اسکناس ٢٠ دلاری پیشنهاد قیمت دهند و اگر کسی توانست قیمت بالاتری از شما پیشنهاد داده و شما را شکست دهد شما همچنان باید به اندازه پیشنهاد آخرتان به من پول بدهید و در ازای آن چیزی دریافت نخواهید کرد..!

 

  افراد در ابتدا از اینکه می‌توانند یک اسکناس بیست دلاری را ۲ یا ۵ یا ۱۰ دلار بخرند هیجان‌ زده می‌شوند،پول مفت است، ولی در قیمت‌های ۱۷ و ۱۸ دلار یک جنگ تمام عیار بین پیشنهادهای دو نفر که می‌فهمند ممکن است در انتها مجبور شوند پول خیلی زیادی را برای هیچ پرداخت کنند در می‌گیرد.آن‌ها برای آنکه نبازند پشت سر هم پیشنهادهای بالاتری می‌دهند.

ناگهان یکی برای یک اسکناس ۲۰ دلاری ۲۱ دلار پیشنهاد می‌دهد که در حقیقت منطقی است چون در این قیمت برنده ۱ دلار می‌بازد (با احتساب بیست دلاری که در یافت میکند) در حالی که بازنده ۲۰ دلار خواهد باخت. از اینجا همه چیز بالا می‌گیرد. جنگ برای برد تبدیل می‌شود به جنگ برای کمتر باختن، و باعث می‌شود تا پیشنهادها برای یک اسکناس ۲۰ دلاری به طور کاذب بالا برود.  استاد مدیریت دانشگاه وارتون آدام گرنت می‌گوید که یک افسر ارتش یک بار حدود ۵۰۰ دلار برای یک اسکناس ۲۰ دلاری پرداخت. 

  

 طبق دانسته های روانشناسان، افراد بیشتر از آنکه از بردن لذت ببرند از باختن متنفرند. به این نکته «بیزاری از باخت» گفته می‌شود که یکی از عوامل اصلی ضرر در بورس و سایر بازارهای مالی است. شما هنگامی که در یک معامله سود می کنید به سرعت پوزیشن خود را می بندید و به آن اجازه رشد بیشتر نمیدهید و برعکس وقتی در ضرر هستید به آن اجازه رشد و بزرگ شدن می دهید چون ناخوداگاه ذهن شما از ضرر متنفر است و البته همین بیزاری از باخت عامل اصلی حباب قیمتی نیز هست. واکنش فروشندگان و خریداران در دوره ی رکود نیز با همین آزمون قابل توصیف است.       راهنمایی درخصوص تفکرمبتنی برریسک در استاندارد ISO 9001 : 2015  👇👇👇                         💥با ما باشید در کانال  یا وبلاگ  TQM و  به دوستان خود نیز معرفی فرمائید 👇

                                                                                       

                                                                                                                                     

چک لیست آدیت فرآیند لایه ای

دریافت چک لیست ممیزی فرآیند بصورت لایه ای LPA  از سری الزامات پژو و سیتروئن

چک لیست LPA

آیا منفی بودن مسری است

✍️ افراد منفی این توانایی را دارند که به محض ورود به اتاق و روبه‌رو شدن با دیگران، از طریق اعمال منفی و بدبینی، انرژی و نشاط آن‌ها را بگیرند.

🔸 آن‌ها همیشه نیمه خالی لیوان را می‌بینند و می‌توانند ترس و نگرانی را حتی به آرام‌ترین شرایط وارد کنند.

🔸 بر اساس مطالعات انجام شده در دانشگاه های مختلف، دانشجویانی که در خوابگاه با افرادی با افکار منفی هم‌اتاق هستند، بیشتر از خود افکار منفی نشان می‌دهند و حتی دچار افسردگی می‌شوند

جان سیمون سون ایران فریبنده ترین کشور دنیا است !

جان سیمپسون: ایران فریبنده‌ترین کشور دنیاست

 برای جان سیمپسون، گردشگر سرشناس بین‌المللی، ایران کشوری است با کوه‌های شگفت‌انگیز، مناظر رویایی و مردمی مهمان‌نواز. او چندی پیش به ایران سفر کرده و نظرات خود را در مطلبی در سایت تلگراف منتشر کرده است.

 صنعت گردشگری و توریسم یکی از مهم‌ترین منابع درآمدزایی در بسیاری از کشورهای دنیاست. کشورهایی که سابقه تاریخی و فرهنگی غنی و قابل ملاحظه‌ای دارند با سرمایه‌گذاری برای تجهیز زیرساخت‌ها، فرهنگ‌سازی بین مردم منطقه و صرف هزینه‌های هنگفت برای تبلیغات، درآمد بالایی از این راه کسب می‌کنند. حتی برخی کشورها که چنین پشتوانه غنی و قابل اتکایی ندارند، با سرمایه‌گذاری و خلق آثار مدرن، از این راه برای کشور خود ارزآوری می‌کنند.

 

 ایران کشوری ۴ فصل با هزاران بنای تاریخی، فرهنگ خوراکی و غذایی متنوع، مناظر بدیع طبیعی، انواع هنرها و صنایع دستی، موقعیت جغرافیایی عالی و مردمی مهمان‌نواز و خون‌گرم کم‌ترین استفاده و سود را از این مواهب می‌برد. در رقابت با کشورهای همسایه سهم ایران در جذب توریست بسیار اندک است این در حالی است که کشورهای همسایه گاهی حتی یک دهم پتانسیل بالقوه ایران را نیز ندارد. هر کدام از ما می‌تواند با به اشتراک گذاشتن یک عکس از یک منظره طبیعی، یک آیین باستانی، یک بنای یادبود یا حتی یک اثر هنری معاصر در شبکه‌های اجتماعی و ارائه یک توضیح یک خطی سهمی در شناساندن ایران واقعی به دنیا داشته باشد. قصد ندارم وارد کاستی و نقص‌ها در مقوله گردشگری شوم که این خود یک مقاله طویل می‌طلبد.

 

 خوشبختانه ایران آن‌قدر کشور مهم و پهناوری است که باز هم در بین سایر کشورها یک و سر و گردن بالاتر می‌ایستد و بالاخره با وجود همه تبلیغات منفی و ناآگاهی گردشگران، در هر صورت برای دیدن شیراز و اصفهان هم که شده توریست‌هایی پا به ایران عزیزمان می‌گذارند. بی‌اغراق حضور این گردشگران و گزارش‌ها، گفته‌ها و نقل‌های آن‌ها از ایران مهم‌ترین تاثیر را بر دیگر گردشگران برای ترغیب سفر به ایران داشته و دارد. یکی از این گردشگران جان سیمپسون (John Simpson) است. جان سیمپسون یک جهانگرد، منتقد و مقاله‌نویس است که با سفر به مناطق مختلف دنیا، عقاید و نظرات خود را در قالب مقاله در اختیار سایرین قرار می‌دهد.

 او به تازگی سفری به ایران داشته و تجربیات خود را از این سفر با دیگران به اشتراک گذاشته است. او در مقاله خود ایران را فریبنده‌ترین کشور دنیا معرفی کرده است. او در ابتدای مقاله خود به کشورهایی مانند مصر، گینه، افغانستان، امارات متحده عربی، آفریقای جنوبی، آمریکا، هند، مالدیو و ترکیه اشاره می‌کند و بسیار زیرکانه ایران را با این کشورها مقایسه می‌کند. این‌که مثلا در ایران همان‌قدر احتمال دارد که یک گردشگر در معرض خطر قرار بگیرد که یک نفر در آمریکا ممکن است مورد اصابت گلوله قرار گیرد. او در ابتدا سعی می‌کند ذهنیت خوانندگان را نسبت به ایران تغییر دهد و به عنوان مثال می‌گوید ایران کشوری است که برعکس عربستان زنان در فعالیت‌های اجتماعی شرکت می‌کنند و رانندگی بانوان در ایران یک امر طبیعی و بدیهی است؛ از مردان خشمگین با مشت‌های گره‌کرده که از اروپایی‌ها و آمریکایی‌ها ‌بیزار هستند خبری نیست و مردم همه ‌جا با روی خوش و مهمان‌‌نوازی با او برخورد داشته‌اند.

 

 او ایران را این‌چنین معرفی می‌کند: «کشوری پهناور با آب و هوای خشک و دلچسب، مردمانی فهمیده و مهمان‌نواز، آثار تاریخی و باستانی باشکوه و بی‌نظیر، کوه‌های بلند، بیابان‌های فراخ و دریای خزر». او در طی سفر به ایران در هتل لاله اقامت گزیده و این هتل را یک مکان آرام و دنج توصیف کرده که به گفته او بین مدرنیته اروپایی و سنت ایرانی گیر کرده است و از هر کدام چیزی را در خود جای داده است. 

 او از مهمان‌نوازی بیش از حد مردم ایران می‌گوید که هنگام غذا خوردن در رستوران او را به صرف شام دعوت می‌کردند و اصرار داشتند تا هزینه غذای او را بپردازند و یا هنگام قدم زدن در پارک خانواده‌های زیادی او را به جمع خانوادگی خود دعوت می‌کردند و او گاهی برای نه گفتن به مردم دچار دردسر می‌شد و این تنها دردسر شیرین سفر به ایران بوده است. او از سفر به شهر اصفهان نقل می‌کند که به زاینده رود رفته و در استکان‌های کمرباریک چای نوشیده و در هتل عباسی اقامت بیادماندنی را تجربه کرده است. طبق لیست منتشره از تیم تلگراف تراول (Telegraph Travel) در سال ۲۰۱۴ میلادی ایران در لیست ۲۰ مقصد مهم و جذاب گردشگری قرار گرفته است.

 💥با ما باشیددر کانال TQM 👇

https://telegram.me/MD_TQM

TQM

کانال تخصصی مدیریت کیفیت جامع 

ارائه دهنده جدید ترین مفاهیم کیفیتی و 

الزامات و استانداردهای تخ

شش سیگما

#شش_سیگما؟ 

🌲یک استراتژی تحول سازمانی است که موجب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و حل مشکلات شده و به سازمان ها امکان جهش‌ و تحول را می دهد.

🌲شرکت موتورولا، در دهه ۱۹۸۰ برای نخستین بار شش سیگما را رایج ساخت پس از آن شرکت الید سیگنال در اوایل دهه ۱۹۹۰ آن را به کار بست  جنرال الکتریک آن را به پرطرفدارترین فلسفه مدیریتی تاریخ تبدیل نمود. 

🌲در صنایع داخلی نیز در سال های ابتدایی دهه ۸۰ شمسی چند تجربه موفق در به کارگیر شش سیگما با هدف افزایش بهره وری در شرکت های قطعه ساز صورت گرفت.

🌲شش سیگما یک نگرش منضبط، داده محرک و روشی برای حذف نقص ها در هر فرایند و محصول می باشد. 

🌲این فرایند از ساخت تا فروش را در برمی گیرد و شامل همه محصولات و خدمات ارایه شده از سوی یک سازمان می گردد.

🌲شش سیگما سیستمی شامل تکنیکها و ابزارهای بهبود مستمر می باشد و برای تمرکز بر فرایند ها، تحلیل و مقایسه آنها و تخصیص منابع به فرایند ها به کار می رود.

🌲🌲هداف شش سیگما  عبارتند از:

🏵کاهش نوسانات و تغییرات

🏵بهبود بازدهی فرایند

🏵افزایش رضایت مشتری

🏵کاهش هزینه ها در فرایند

🏵بهبود کیفیت محصولات

🏵روشی سیستماتیک حل مسائل

🏵ایجاد مزیت رقابتی در سازمان

🏵کاهش سیکل زمانی فرایند